Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

Cette page dit ce qu’Irizée fait de vos données : ce qui est collecté, par quels outils, pour quoi faire, combien de temps, et ce que vous pouvez exiger. Elle est écrite pour être lue, pas pour être survolée.

Qui traite vos données

Irizée, marque de soins exploitant la boutique irizee.com. Contact pour toute question relative à vos données : contact@irizee.com.

Irizée, SASU au capital de 500 €, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, RCS Paris 132 493 388. Son identification complète figure dans les mentions légales.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Commande Nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu et montant de la commande. Nécessaire à l’exécution du contrat.
Paiement Traité par Shopify Payments et les prestataires de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
Compte client E-mail et historique de commandes, si vous en créez un.
Diagnostic de peau Vos réponses, le résultat obtenu, et votre e-mail si vous demandez à le recevoir. Voir la section dédiée ci-dessous.
Contact Nom, e-mail et contenu de votre message.
Navigation Pages vues, produits consultés, ajouts au panier, type d’appareil, source de visite. Uniquement avec votre consentement.

La photo du diagnostic

Le diagnostic de peau vous propose, facultativement, d’envoyer une photo de votre visage. C’est la donnée la plus sensible que ce site manipule, et elle mérite d’être expliquée précisément.

  • La photo est réduite dans votre navigateur avant d’être envoyée : moins d’octets quittent votre appareil.
  • Elle est transmise à un service d’analyse opéré pour notre compte, qui fait appel au modèle d’intelligence artificielle d’Anthropic.
  • Elle n’est enregistrée nulle part : ni sur disque, ni en base de données, ni dans un journal. Elle traverse la mémoire le temps de l’appel, puis disparaît.
  • Seul le résultat revient : quelques niveaux de 0 à 3 par critère, et une phrase d’observation. Aucune image n’est conservée.
  • L’analyse ne constitue pas un diagnostic médical et ne nomme aucune pathologie.

Vous pouvez faire le diagnostic entièrement sans photo : l’étape se passe, et le résultat reste pertinent.

Les outils de mesure et de publicité

Ces outils ne se déclenchent qu’après votre choix sur la bannière de consentement, à l’exception signalée plus bas.

Google Analytics 4

Mesure d’audience : pages vues, produits consultés, ajouts au panier, achats et montants. Nous permet de savoir ce qui intéresse les visiteurs. Soumis à votre consentement « Analyse ». Aucune donnée nominative ne lui est transmise.

Pixel Meta (Facebook, Instagram)

Mesure de l’efficacité de nos publicités et constitution d’audiences publicitaires. Reçoit les événements de navigation et d’achat. Soumis à votre consentement « Marketing ».

TikTok

Même finalité publicitaire. TikTok reçoit les événements de navigation et d’achat, et également, lors d’une commande, des identifiants personnels sous forme hachée : e-mail, téléphone, nom, prénom, ville, code postal, pays. Ces données servent à mesurer les conversions et à affiner le ciblage. Une partie est transmise directement de serveur à serveur.

Contentsquare

Analyse de l’expérience : enregistrement des parcours, cartes de chaleur, points de blocage. Les textes et les chiffres affichés sont masqués, ainsi que les frappes clavier, les adresses e-mail et les numéros de carte. En l’état de son intégration, cet outil se charge dès l’ouverture du site et dépose un identifiant de visite. Vous pouvez demander son effacement à contact@irizee.com.

Klaviyo

Envoi des e-mails : résultat du diagnostic, et lettre d’information si vous y consentez. Reçoit votre e-mail et le résultat de votre diagnostic. Chaque message contient un lien de désinscription.

Shopify

Héberge la boutique et traite les commandes et les paiements, en tant que sous-traitant. Les données de la boutique sont hébergées dans l’Union européenne.

Transferts hors de l’Union européenne

Google, Meta, TikTok, Contentsquare, Klaviyo et Anthropic peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur les cadres d’adéquation applicables. TikTok appartient au groupe ByteDance.

Cookies et consentement

Seuls les cookies nécessaires au fonctionnement du site — panier, session, sécurité — sont déposés sans votre accord. Tous les autres attendent votre choix sur la bannière.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment : refuser après avoir accepté arrête la collecte pour la suite de votre visite.

Combien de temps

  • Commandes et factures : 10 ans, obligation comptable.
  • Compte client : jusqu’à votre demande de suppression, ou 3 ans sans activité.
  • Résultat de diagnostic et e-mail : 3 ans sans interaction, ou jusqu’à votre désinscription.
  • Messages de contact : 1 an après la réponse.
  • Mesure d’audience : 13 mois pour les cookies, conformément à la recommandation de la CNIL.
  • Photo du diagnostic : aucune conservation.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection.

Une seule adresse : contact@irizee.com. Nous répondons sous 30 jours au plus.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — ou déposer une plainte en ligne sur cnil.fr.

Modifications

Cette politique évolue avec les outils que nous utilisons. La date en tête de page indique la dernière révision.